TIMESINDONESIA.MY.ID - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) secara resmi memperkenalkan inovasi terbarunya, yaitu ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT). Inisiatif ini dirancang untuk menjawab tantangan mobilitas kendaraan niaga yang krusial bagi kelancaran sektor logistik dan perekonomian Indonesia.
Kendaraan niaga yang mengalami waktu henti operasional atau downtime bukan hanya sekadar kendala teknis. Hal tersebut dapat berujung pada hilangnya peluang bisnis dan potensi pendapatan bagi para pelaku usaha di berbagai sektor. Mitsubishi Fuso berkomitmen untuk memastikan armada bisnis pelanggan dapat beroperasi secara optimal.
Konsep Zero Down Time dari Mitsubishi Fuso telah mengalami evolusi signifikan. Dari sekadar layanan pemeliharaan tanggap darurat, kini bertransformasi menjadi jaminan operasional yang komprehensif dan didukung oleh teknologi mutakhir.
Implementasi Next Generation ZDT akan mengintegrasikan sistem Runner Telematics untuk pemantauan kendaraan secara real-time. Teknologi ini mampu mengidentifikasi potensi masalah sebelum berujung pada kerusakan fatal, sehingga dapat mengeliminasi downtime dan menekan Total Cost of Ownership (TCO) bagi konsumen.
"Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga," ujar Aji Jaya selaku Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors.
Dikutip dari AutonetMagz.com, Mitsubishi Fuso juga menempatkan dedicated on-site Advisor langsung di lokasi operasional konsumen fleet. Hal ini bertujuan untuk memberikan dukungan yang lebih personal dan responsif terhadap kebutuhan operasional pelanggan.
Selain itu, perluasan hub suku cadang regional di dekat koridor industri utama serta penerapan fitur Geofence Clock In & Clock Out untuk transparansi durasi pengerjaan servis menjadi bagian dari ekosistem baru ini.
Infrastruktur jaringan dealer Mitsubishi Fuso juga diperkuat dengan 19 lokasi Bengkel 24 Jam, 135 unit Mobile Workshop Service (MWS), dan 22 Parts Depo yang tersebar di seluruh Indonesia, memastikan ketersediaan layanan di mana pun armada beroperasi.
Untuk mempertahankan loyalitas konsumen, Mitsubishi Fuso menghadirkan program ASS Tailor-Made. Program ini dirancang agar lebih fleksibel dalam memberikan dukungan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi operasional spesifik setiap konsumen.
